Politique de retour

ÉCHANGE

Toutes les commandes peuvent être retournées pour échange. Les retours doivent être demandés au plus tard 10 jours suivants la date de livraison des colis. Les produits retournés ne doivent pas avoir été endommagés ou lavés et doivent avoir leur emballage original. Les frais de renvois sont à votre charge. Par contre, si l’article que vous avez reçu est endommagé, nous vous rembourserons les frais de transports, et l’envoi du nouvel article sera à notre charge.

TERMES ET CONDITIONS

Avant d’utiliser le site Internet de Pascale Faubert – Créations Textiles, il est important de bien comprendre et lire les termes et conditions qui lui sont rattachés. Votre utilisation du site signifie qu’automatiquement vous acceptez les conditions et termes suivants : (ces termes peuvent être changés sans préavis)

1. COMMANDE

Toute commande faite sur ce site est sécurisée par le système Shopify. Lorsque vous effectuez une transaction sur Pascale Faubert – Créations Textiles, vous reconnaissez être le propriétaire de la carte de crédit utilisée. L’adresse de facturation et le nom doivent correspondre à votre carte. En nous soumettant une commande, vous vous engagez à accepter la livraison de la marchandise envoyée et de payer le montant total de la facture. Nous effectuerons la livraison seulement après avoir reçu votre paiement.

2. EXPÉDITION ET LIVRAISON

Tous les produits que nous avons en inventaire en boutique vous seront expédiés dans un délai de 5-10 jours ouvrables. Nous ne pouvons être tenus responsables du délai de livraison une fois que les articles ont quitté la boutique.
Pascale Faubert – Créations Textiles expédiera les produits commandés à l’adresse indiquée dans la confirmation de commande. L’adresse doit être située au Canada. Les délais de livraison indiqués par Pascale Faubert – Créations Textiles sont approximatifs.
 Pascale Faubert – Créations Textiles n’est pas responsable des dommages.

3. MODE DE LIVRAISON

Toutes commandes traitées par Pascale Faubert – Créations Textiles sont livrées avec les services d’expédition de Poste Canada ou Fedex. Toutes les commandes sont fournies avec un code de suivi unique.

4.  ÉCHANGE

Toutes les commandes peuvent être retournées pour échange. Les retours doivent être demandés au plus tard 10 jours suivants la date de livraison des colis. Les produits retournés ne doivent pas avoir été endommagés ou lavés et doivent avoir leur emballage original. Les frais de renvois sont à votre charge. Par contre, si l’article que vous avez reçu est endommagé, nous vous rembourserons les frais de transports, et l’envoi du nouvel article sera à notre charge.

5. PRIX

Tous les prix que vous retrouvez sur le site Pascale Faubert – Créations Textiles sont en dollars canadiens et sont avant taxes, et les frais de transport sont inclus pour toutes commandes de 250$ et plus avant taxes pour les résidants du Québec, Les prix peuvent changer sans préavis.

6. SUIVI DE VOTRE COMMANDE

Vous recevrez un courriel indiquant le statut de votre colis et incluant un numéro de suivi, une fois votre commande expédiée.

7. DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ

Par cette entente, vous libérez, pour maintenant et toujours, et tous ses fournisseurs, ainsi que chacun de leurs agents, directeurs, administrateurs, employés, sources d’informations, sources de services, fournisseurs, bailleurs et concessionnaires respectifs, ainsi que toutes autres personnes liées, associées ou connectées de près ou de loin de toute manière de droits, demandes, plaintes, revendications, poursuites en cours, procédures, dettes, obligations, coûts légaux, coûts et déboursements de quelque nature que ce soit et se présentant de quelques manières que ce soit, connues ou inconnues, qui existent maintenant ou se présentent dans le futur, qui soit encourues par, liées ou connectées à l’utilisation du site Internet.

8. COULEURS

Pascale Faubert – Créations Textiles tente d'afficher les couleurs des produits présentés sur ce site Internet le plus exactement possible. Toutefois, Pascale Faubert – Créations Textiles ne peut garantir que la couleur que vous voyez est exactement celle du produit, car l'affichage de la couleur dépend, en partie, du type d'écran que vous utilisez. De plus, Pascale Faubert – Créations Textiles essaie de fournir des descriptions les plus précises possibles de tous les produits destinés à la vente, mais Pascale Faubert – Créations Textiles ne garantit pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu du site web sont exacts, complets, actuels et exempts d’erreurs. Veuillez nous contacter si vous désirez plus de détails sur les couleurs.

Politique de Paiement :

Les prix sont affichés en dollars canadiens et les taxes sont non incluses sur les prix affichés. Pour les paiements, nous faisons affaire avec Shopify paiment et Paypal. Nous n’avons pas accès à vos renseignements concernant votre carte de crédit. Pour ce qui est des politiques de sécurité de paiement, veuillez-vous référer à la politique de confidentialité de Paypal et Shopify paiment.


Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.